Als Technicus Detachering bij Heuvelman ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning bij de installatie en configuratie van AV-apparatuur. Daarnaast analyseer en los je storingen en klachten op, door AV-systemen grondig te onderzoeken en defecte onderdelen te vervangen. Je werkt systematisch om technische problemen snel en efficiënt op te lossen, zodat klanten tevreden blijven met de geleverde service. Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen professioneel en vriendelijk worden afgehandeld.

Je registreert al je werkzaamheden zorgvuldig, inclusief reparaties, onderhoud en technische diagnoses en stelt gedetailleerde rapporten op. Dit helpt niet alleen bij het vastleggen van de uitgevoerde taken, maar ook bij het doen van aanbevelingen voor verbeteringen of upgrades van de apparatuur. In je rol werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals planning, logistiek en administratie, om de technische processen vlot te laten verlopen en de klanttevredenheid te waarborgen. Je draagt actief bij aan de bedrijfscultuur en moedigt een positieve werksfeer aan.

Bij Heuvelman werk je in een collegiaal team, waar samenwerking centraal staat. De afdeling bestaat uit ervaren technici die dagelijks in contact staan met klanten en interne afdelingen om de beste technische oplossingen te bieden. Je zult samenwerken met diverse collega's en krijgt volop de kans om feedback te geven en ontvangen, waardoor zowel je eigen vaardigheden als de teamdynamiek voortdurend verbeteren.